アウトソーシングを成功させるには、現状をしっかりと把握した上で、方向性を明確にすることが大切です。 導入にあたっては、詳細内容のヒアリングからスタートし、「現状における問題点」「アウトソーシングの必要性」 「その導入範囲」そして「最終目的」等、あらゆる面からカウンセリングと分析をさせていただいた上で、 お客様のニーズに合ったご提案をいたします。
導入事例
- 団体会員の新規申込書受付、既存会員の追加、修正、削除等をデータベースに反映し、会費の徴収案内、引き落とし処理、督促処理、年次更新処理の後、会員証の発行処理までの業務処理システムの設計・開発から運用処理までを一貫して受託。
- 全国主要都市の５支店で分散して受注窓口を設置・受注処理をしていたが、一拠点に一元化 してアウトソーシングする事により、受注管理、在庫管理、精算管理の大幅な向上を実現した。また、支店の人的リソースは、販売促進や顧客対応等のよりコアな業務に転換できた。
導入までの流れ
