創業48年、これまでも、これからも、お客様のバックオフィスを支えます

自社事務センター内でのワンストップサービス

BPOソリューション

システム構築やデータ作成、データ処理、発送事務など、様々な業務部門をひとつのラインにして多くのアウトソーシングソリューションをご用意しています。 以下にご紹介するソリューションは基本的なアウトラインなので、お客様の求める業務に合わせ、個別に業務フローを設計し、専任のチームをもって取り組みます。

マーケティングサポートアウトソーシング

会員管理も含めたDMの作成~発送までの全業務の一貫対応をはじめ、 貴社ビジネスのバックオフィス業務を広くサポートいたします。

資格検定アウトソーシング

願書受付から結果通知までの一連業務に対応。マークシートの処理や 試験の独自性に合わせたシステム設計も一貫して対応いたします。

受発注業務アウトソーシング

コールセンター、メールオーダーなどの受注業務から、在庫管理、発送処理などの一連の店舗業務を一括で対応。

官公庁向けアウトソーシング

全数調査、中小企業融資制度等、官庁/自治体独自の業務処理を 日本アイデックスならではのノウハウをもって効率的に対応いたします。

アウトソーシング専業だから実現できる

日本アイデックスのBPOソリューション、3つの特長

アウトソーシング専業だからこそ、大切な 業務を継続的にお預かりできます

日本アイデックスはアウトソーシング受託が本業 です。長期的なBPOを、高い信頼をもってご依頼 いただけます。

「システム」「業務」「データ作成」の3つの部門で専任チームを結成

BPOを自社内で一括対応するにあたり、お客様ごと に専任のチームをつくり、現状の業務分析、業務 構築を行います。

業務フローはPDCAを回しながら 常に改善を続けます

業務フロー、手順書、工程管理は、業務を続ける中 で、より効率的な対応をするため、常にチーム内で PDCAを回し、改善提案をしていきます。

3つの特長について詳しく見る

すべての事務処理を自社内事務センターで一貫対応

事務センター紹介

日本アイデックスは、全ての事務処理を自社の事務センターで一貫した対応を行なっています。池袋、練馬の2つの事務センター内にそれぞれ、システム部門、 業務部門、データ作成部門を抱え、ひとつの事務センター内で全ての業務処理を完結させます。また、事務センター内で作業するスタッフの質にも理念を持って 育成を行っています。機械だけで完結できない様々な事務処理の対応に、より高い信頼性を得るため、日本一のオペレーションチームを目指して取り組んで います。

事務センター

事務センター見学会、随時開催中!

 
 

お客様の「課題」を解決し、「思い」を実現する

お客様の「ベストパートナー」を目指して

アイデックスには、40数年にわたり培ってきたアウトソーシングサービスの「ノウハウ」があります。
また、誠実で感性の高い人材を充実させるべく、定期的な読み上げ研修や、日常の業務で日々発生するインシデントへの気付きを吸い上げ、改善する仕組みを、全社的かつ継続的に推進しております。アウトソーサーとして常に基本に立ち返り、お客様の「課題」を解決し、「思い」を実現する「ベストパートナー」と呼んでいただける会社を目指しております。

アイデックスのミッションを詳しく見る

BPO導入検討の参考データ

導入事例

アウトソーシングサービスをご活用いただいたお客様の導入事例をご紹介いたします。

  • 経理業務アウトソーシング
  • 受発注業務アウトソーシング

定型化されていた業務を切り離すことでコア業務へ集中できる環境ができました。

  • 資格検定アウトソーシング

属人化してしまった試験処理業務を
アウトソースすることで、安定稼働を実現しました。

自治体による子育て支援の先駆け的な仕組み。

官公庁向けアウトソーシング

  • 官公庁向けアウトソーシング

杉並区の「杉並子育て応援券」事業についての情報を得て、支援チケットの導入を相談したことがきっかけでした。